Politique de vie privée (RGPD)
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Fannie Wattiez, ergothérapeute indépendante établie à Ellezelles (Belgique), est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site et le service « Conseil Ergo à Distance ».
Contact : Wattiez.fannie@gmail.com
2. Quelles données, pour quoi faire ?
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone) | Gestion de la réservation, communication, facturation | Exécution du contrat |
| Description de la situation, photos et vidéos du domicile, informations relatives à la santé de la personne concernée | Réalisation de la prestation de conseil en ergothérapie | Consentement explicite (art. 9.2.a RGPD) et prise en charge dans le cadre d'une profession soumise au secret professionnel (art. 9.2.h RGPD) |
| Données de paiement | Encaissement | Exécution du contrat — traitées par Stripe, jamais stockées par la prestataire |
Si vous transmettez des informations concernant un proche (la personne aidée), vous confirmez être en mesure de le faire, dans son intérêt et, lorsque c'est possible, avec son accord.
3. Qui a accès à vos données ?
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement traitées par la prestataire, tenue au secret professionnel, et par ses sous-traitants techniques :
- Calendly (prise de rendez-vous)
- Stripe (paiement sécurisé)
- l'outil de visioconférence utilisé pour la consultation
- l'hébergeur du site et de la messagerie
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ils s'appuient alors sur les mécanismes de transfert prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
4. Combien de temps sont-elles conservées ?
- Dossier de consultation (échanges, photos, synthèses) : durée légale de conservation applicable aux dossiers des professionnels de santé.
- Données de facturation : 7 ans (obligation comptable belge).
- Demandes restées sans suite : 12 mois maximum.
5. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits d'accès, de rectification, d'effacement (dans les limites des obligations légales de conservation), de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à Wattiez.fannie@gmail.com — réponse dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
6. Sécurité
Les échanges via le site et les outils utilisés sont chiffrés (HTTPS). Les documents de consultation sont stockés sur des supports protégés par mot de passe et accessibles uniquement à la prestataire.
7. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (et, le cas échéant, ceux des outils de réservation intégrés) peuvent être déposés.